Báo giá - OnCX

Lựa chọn gói OnCX phù hợp với doanh nghiệp của bạn

Dễ dàng mở rộng
Đáng tin cậy
Tính năng hệ thống
Hỗ trợ 24/7/365
Tiết kiệm kinh phí

Các gói OnCX

Lựa chọn gói OnCX phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Call Center

Cung cấp hệ thống tổng đài chịu trách nhiệm tiếp nhận và phân bổ cuộc gọi ra của nội bộ hoặc khách hàng.

Báo cáo lịch sử cuộc gọi
Quản lý ghi âm, chất lượng cuộc gọi.
Giờ làm việc
Smart IVR
Callback
Ringtone– nhạc chờ cho cuộc gọi
Danh sách đen – Blacklist
Forward/transfer cuộc gọi
Voicemail
Báo cáo realtime
CRM

VND 300,000/AGENT/MONTH

Omni Channel Inbound

Cung cấp giải pháp tổng đài đa kênh: Facebook OA, Zalo OA, Livechat. Dữ liệu cuộc hội thoại được đồng bộ và tập trung tại một nền tảng duy nhất, giúp người dùng xử lý tin nhắn tập trung và quản lý một cách tối ưu hiệu suất luồng chat

Livechat/Bubble chat
Facebook fanpage / Messenger
Zalo OA chat
Web based tương tác realtime
Quản lý phiên làm việc
Quản lý đăng nhập, phân quyền
Quản lý từ ngữ nhạy cảm
Tiện tích nhúng Web based
Báo cáo/phân tích realtime

VND 180,000/AGENT/MONTH

Voicebot Outbound

Tổng đài hỗ trợ doanh nghiệp soạn nội dung và gọi tự động theo chiến dịch tới các nhóm thuê bao được phân loại theo mong muốn để phục vụ cho các mục đích quảng cáo, CSKH, bán hàng tự động.

Cấu hình self-service
Quản lý danh sách khách hàng
Chuẩn hóa dữ liệu
Quản lý đa chiến dịch
Cá nhân hóa dữ liệu
Địa phương hóa Voicebot
Upload file ghi âm
Quản lý ngưỡng cuộc gọi
Báo cáo/phân tích realtime

VND 200đ / Success Call

Trên đây giới thiệu 3 gói OnCX tiêu chuẩn. Nếu muốn được tư vấn giải pháp đóng gói riêng, vui lòng liên hệ chúng tôi. Đội ngũ chúng tôi sẽ giúp bạn lựa chọn giải pháp tối ưu. Liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi!